Благодарим вас за выбор STYLECNC как ваш надежный производитель станков с ЧПУ. Мы стремимся предоставлять вам высококачественные станки с ЧПУ и/или детали. Однако мы понимаем, что могут быть ситуации, когда вам необходимо вернуть или обменять вашу покупку. В этой политике возврата изложены рекомендации и процедуры возврата станков с ЧПУ и/или деталей STYLECNC. Пожалуйста, внимательно прочтите эту политику перед тем, как инициировать возврат.
Мы хотим, чтобы вы, как наш клиент, были на 100% удовлетворены. STYLECNC гарантирует вам 30-дневный период возврата для оценки вашей покупки, что означает, что у вас есть 30 дней после получения вашего станка(ов) с ЧПУ и/или детали(ей), чтобы подать заявку на возврат.
• Только станки с ЧПУ и/или детали, приобретенные напрямую у STYLECNC подлежат возврату. Если вы приобрели наши продукты через авторизованного дистрибьютора или реселлера, свяжитесь с ними напрямую, чтобы узнать об их политике и процедурах возврата.
• Чтобы иметь право на возврат, продукт должен быть в своем первоначальном состоянии, неиспользованным и со всей оригинальной упаковкой, включая любые руководства, аксессуары или рекламные материалы, которые поставлялись вместе с продуктом.
• Чтобы вернуть любой товар, вам необходимо отправить электронное письмо или позвонить в нашу службу поддержки клиентов до отправки для получения одобрения.
Любые станки с ЧПУ и/или детали, возвращаемые или обмениваемые в течение 30 дней с момента получения, должны соответствовать следующим критериям:
• В станках с ЧПУ и/или их деталях имеются дефекты изготовления и изготовления.
• Повреждение станка(ов) с ЧПУ и/или его детали(ей) перевозчиком или ошибка с нашей стороны.
• Получены станки с ЧПУ и/или детали неправильного стиля, размера или цвета.
• Неиспользованные станки с ЧПУ и/или детали, которые не оправдали ваших ожиданий в течение 30 дней с момента получения.
Следующие товары не подлежат возврату:
• Возврат средств не производится за станки с ЧПУ и/или их части, которые были повреждены клиентом или были испорчены каким-либо образом, что ставит под угрозу STYLECNCспособность повторно выставлять на рынок или перепродавать товар.
• Расходные или одноразовые предметы, такие как фрезы и инструменты для фрезерных станков с ЧПУ, лезвия ножей, плазменные резаки, лазерные линзы, сопла, фильтры и другие подобные предметы, если только нет производственного дефекта или повреждения.
• Индивидуально изготовленные или персонализированные станки с ЧПУ, если только нет производственного дефекта.
• Станки с ЧПУ и/или детали, не приобретенные напрямую у STYLECNC.
• Если вы считаете, что ваш продукт подлежит возврату, свяжитесь с нами. Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте service@stylecnc.com.
• Наша служба поддержки клиентов проведет вас через процесс возврата и предоставит вам номер разрешения на возврат товара (RMA), если применимо.
• Чтобы обеспечить беспрепятственный процесс возврата, четко укажите номер RMA на внешней стороне упаковки и вложите в упаковку копию оригинального счета-фактуры или подтверждение покупки.
• После получения возвращенных станков с ЧПУ и/или их деталей наша служба поддержки клиентов проверит их, чтобы подтвердить право на возврат средств.
• Если товар будет признан подлежащим возврату, мы осуществим возврат в течение 24 часов с момента получения возвращенных станков с ЧПУ и/или деталей.
• Возврат средств будет произведен с использованием оригинального способа оплаты. После получения возвратов возвраты будут переведены на ваш счет, если продукт не поврежден.
• Если вы заплатили через Paypal, возврат будет зачислен в течение 2 часов. Обратите внимание, что может потребоваться дополнительное время, чтобы возврат появился на вашем счете, в зависимости от вашего финансового учреждения.
• В случае получения неправильного станка с ЧПУ и/или детали, повреждения перевозчиком, дефектов изготовления и изготовления или ошибки с нашей стороны. STYLECNC несет ответственность за расходы по обратной доставке, при этом клиент не несет никаких затрат.
• Клиент несет ответственность за организацию и покрытие фактических расходов на доставку, связанных с возвратом, в случаях, если клиент приобрел неправильный станок с ЧПУ и/или деталь, если он не подошел или товар ему больше не нужен.
Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь относительно нашей политики возврата и возмещения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы доступны с понедельника по субботу с 8:30 до 6:00, и с нами можно связаться по следующим контактам:
• Номер телефона: +86-531-83161518
• Деловая почта: service@stylecnc.com
• Адрес компании: Rongsheng Times International, 16F, здание A, 9 Beiyuan Street, Цзинань, Шаньдун, Китай, 250131
Наши специалисты по работе с клиентами будут рады помочь вам и предоставить любую необходимую информацию или разъяснения относительно возврата товаров и возмещения средств.